DONNOKDONNOK SUPPORT
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre primeros pasos, almacenamiento de fondos, widgets y datos económicos.
¿Dónde puedo descargar DONNOK?
Descarga DONNOK en App Store o Google Play gratis. Es compatible con iPhone con iOS 16.4 o posterior, iPad con iPadOS 16.4 o posterior y Android, con compras dentro de la aplicación.
¿Necesito registrarme o conectar mi banco?
No. Introduces los fondos manualmente. La app no obtiene saldos bancarios reales ni transfiere dinero.
¿Si baja la cifra, también baja mi saldo real?
No. La pantalla muestra poder adquisitivo estimado a partir de datos y supuestos. Es independiente de los movimientos y saldos reales.
¿Cambiar la moneda aplica la inflación de ese país?
La pantalla personal usa el IPC de Corea del Sur. Las monedas no implican cambio de divisas ni aplicación automática de inflación local. Consultar datos globales tampoco cambia la base del cálculo personal.
¿Puedo usarla sin internet?
Puedes calcular con fondos locales y datos económicos disponibles. Consultar nuevos datos, anuncios, compras o restauración puede requerir internet. Si falla la actualización, se usa una caché válida o datos base de Corea.
¿Los datos nuevos pueden cambiar las cifras?
La app comprueba el IPC coreano al activarse. Nuevos datos pueden cambiar un cálculo incluso para el mismo instante. El movimiento de cifras no equivale a recibir estadísticas en directo. Consulta los periodos de referencia en la metodología de la app.
¿Se recuperan mis fondos al cambiar de dispositivo?
No se ofrecen copia en la nube ni sincronización de fondos entre dispositivos. Restaurar la compra de eliminación de anuncios es distinto de recuperar fondos.
¿Por qué el widget difiere de la app?
El sistema operativo decide cuándo actualizarlo. Guarda los ajustes del widget, solicita una actualización y comprueba de nuevo. La guía de uso explica los pasos.