DONNOK SUPPORT

Supprimer vos données

Comment supprimer les fonds et réglages stockés sur votre appareil.

Aucun compte à fermer

DONNOK ne demande aucune inscription. Il n’existe ni compte géré par l’opérateur ni fonds personnels sur un serveur ; aucune demande de fermeture de compte n’est donc nécessaire.

Supprimer un fonds

Choisissez le fonds dans la liste, sélectionnez Supprimer et confirmez. Les dates et enregistrements des autres fonds restent inchangés.

Supprimer tous les fonds et réglages

Dans les réglages, choisissez la suppression de toutes les informations de fonds, lisez la confirmation puis validez. Fonds, investissements et réglages reviennent à leur état initial et ne peuvent pas être restaurés dans l’app. Des fonds d’exemple peuvent ensuite apparaître.

Avant de désinstaller l’app

Les données Keychain iOS peuvent rester après désinstallation. Supprimez donc d’abord tous les fonds dans l’app. Retirez les widgets d’accueil et de verrouillage pour masquer leurs informations.

Ce qui n’est pas supprimé

L’historique d’achat et le droit de suppression des publicités sont indépendants de l’effacement des fonds. Utilisez les procédures Apple et Google pour leurs données d’achat et de publicité.

Supprimer les courriels d’assistance

Écrivez à gatepopkorea@gmail.com depuis l’adresse utilisée pour votre demande. L’opérateur ne peut pas supprimer ou restaurer les fonds de votre appareil à distance. N’envoyez ni mots de passe ni montants.