DONNOKDONNOK SUPPORT
데이터 삭제 안내
기기에 보관한 자금과 설정을 삭제하는 방법입니다.
별도의 탈퇴 계정은 없습니다
DONNOK은 회원가입 없이 사용합니다. 운영자가 관리하는 사용자 계정이나 서버상의 개인 자금 데이터가 없어 계정 탈퇴를 요청할 필요가 없습니다.
자금 하나만 삭제하기
앱의 자금 목록에서 삭제할 자금을 선택하고 삭제 기능을 실행한 뒤 확인하세요. 다른 자금의 등록일과 기록은 유지됩니다.
모든 자금과 설정 삭제하기
앱의 설정에서 전체 자금정보 삭제 기능을 선택하고 삭제 확인 화면을 읽은 뒤 삭제하기를 누르세요. 등록한 자금·투자·설정은 초기 상태로 돌아가며 앱에서 복원할 수 없습니다. 삭제 후 샘플 자금이 표시될 수 있습니다.
앱을 삭제하기 전에
iOS Keychain은 앱 삭제 후에도 정보가 남을 수 있으므로 먼저 앱 안에서 전체 자금정보 삭제를 실행하세요. 홈 화면·잠금 화면에 추가한 위젯도 제거하면 표시되던 정보를 숨길 수 있습니다.
삭제되지 않는 항목
스토어 구매내역과 광고 제거 구매 권리는 자금 삭제와 별개입니다. Apple·Google이 처리하는 구매·광고 정보는 각 서비스의 개인정보 관리 절차를 이용하세요.
이메일 문의 정보 삭제
문의 이메일의 삭제를 원하면 문의했던 주소에서 gatepopkorea@gmail.com으로 요청하세요. 운영자는 기기 안의 자금을 원격으로 삭제하거나 복구할 수 없습니다. 비밀번호나 자금 금액은 보내지 마세요.